深圳泰德激光科技有限公司

備件服務

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服務與支持 Service & Support

售前服務 客戶培訓 定期養護 備件服務 維修服務 軟件升級 硬件改造 自動化 技術知識 常見問題
客戶需求

激光應用水平的不斷提高,使得愈加復雜的激光系統對備件業務專業化運作提出更高的要求。企業迫切希望降低備件投資和備件運營成本,提升資產運作效率;確保快速、準確的備件供應,保障設備的穩定運行;減少備件管理投入,聚焦核心業務。

解決方案及關鍵能力介紹

泰德快速備件服務解決方案包括統一服務接口,備件供應,庫房網絡和庫存管理,備件物流,多供應商管理和備件服務集成管理等,可以在短時間內提供備件派送服務,承諾快速準確交付。

  • 統一的訂單受理平臺

    客戶中心的快速響應,保證訂單的快速處理。

  • 可靠的備件供應

    覆蓋全球的備件供應中心,通過備件戰略儲備,確保充足、穩定的備件供應。

  • 標準的庫房網絡管理

    通過先進的方法論和設計工具,系統規劃庫房網絡架構,并結合實際運作情況,不斷完善和優化,建立高效卓越的庫房網絡體系。

  • 科學的庫存管理

    通過備件動態配比工具和精細化管理,提供滿足客戶網絡變化和業務發展需要的最佳庫存,并保證庫存信息的準確、完整。

  • 一流的備件物流

    在全球范圍內,與國際化物流商建立戰略合作伙伴關系,構建一流的物流網絡,確保備件快速派送,縮短備件交付時間。

  • 專業的服務管理

    提供專業工程師上門服務,并通過相關的客戶滿意調查以及客戶投訴等機制,對工程師實施專業化服務績效管理和服務質量管理,給客戶帶來最佳服務體驗。

客戶價值和應用

泰德快速備件服務解決方案已在全球范圍內得到廣泛應用,滿足眾多企業備件服務的高效相應,實現了企業的高效穩定生產,降低了企業生產運作的風險。

 

應用案例 Application

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